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Miel Français, Miel Artisanal, Miel sans assemblage, Ecologique & Ethique Miel | Miel français | Miel apiculteur | Miel cru Politique de confidentialité Définitions L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne. Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur. L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services. 1. Nature des données collectées Dans le cadre de l’utilisation des Sites, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs : Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements…) 2. Communication des données personnelles à des tiers Pas de communication à des tiers Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. 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Nous pouvons agréger les informations relatives à tous nos autres Utilisateurs, groupes, comptes, aux données personnelles disponibles sur l’Utilisateur. 5. Collecte des données d’identité Consultation libre La consultation du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du Site. 6. Collecte des données d’identification Utilisation de l’identifiant de l’utilisateur uniquement pour l’accès aux services Nous utilisons vos identifiants électroniques seulement pour et pendant l’exécution du contrat. 7. Collecte des données du terminal Collecte des données de profilage et des données techniques à des fins de fourniture du service Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le Site. 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Délai de conservation des données personnelles et d’anonymisation Pas de conservation des données Nous ne conservons aucune donnée personnelle au delà de votre durée de connexion au service pour les finalités décrites dans les présentes Politique de confidentialité. Suppression des données après suppression du compte Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’Éditeur. 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Limitation de la responsabilité En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question. 13. Transfert des données personnelles à l’étranger Pas de transfert en dehors de l’Union européenne L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l’Union européenne. 14. 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Miel Français, Miel Artisanal, Miel sans assemblage, Miel cru, Pâte à tartiner Miel | Miel français | Miel apiculteur | Miel cru | Pâte à tartiner Conditions de retour Conditions de retour et de remboursement Dernière mise à jour : octobre 2025 Site concerné : www.mielsdesducs.com Entreprise : Miels des Ducs – 103 rue de Jouvence, 21121 Fontaine-lès-Dijon, France Contact : contact@mielsdesducs.com Article 1 – Droit de rétractation Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L221-23 à L221-25 du même Code. Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens : susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (produits alimentaires, tels que le miel, la gelée royale ou les pâtes à tartiner) ; descellés par le consommateur après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Ainsi, tout pot de miel ou produit alimentaire ouvert, entamé ou endommagé ne sera ni repris ni remboursé. Article 2 – Procédure de retour Avant tout retour, le Client doit contacter le service client à l’adresse suivante : 📧 mielsdesducs@gmail.com Le message devra indiquer : le numéro de commande les produits concernés le motif du retour (facultatif) Une fois la demande validée, les instructions de retour seront communiquées par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux. Article 3 – Conditions du retour Les produits doivent être renvoyés dans un état neuf, non ouverts et dans leur emballage d’origine complet, permettant leur revente. Tout produit retourné ne respectant pas ces conditions sera refusé ou ne donnera pas lieu à remboursement. L’adresse de retour est la suivante : Miellerie des ducs 103 rue de Jouvence 21121 Fontaine-lès-Dijon France Article 4 – Produits défectueux ou erreur de préparation Si un produit est reçu endommagé, non conforme ou cassé, le Client doit contacter immédiatement le service client à contact@mielsdesducs.com en joignant une photo du colis et du produit concerné. Après vérification, Miels des Ducs proposera soit : un remplacement du produit, soit un remboursement intégral, incluant les frais de livraison le cas échéant. Article 5 – Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit retourné, sous réserve de conformité du retour. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre mode de remboursement. Article 6 – Exclusions de responsabilité Miels des Ducs ne saurait être tenue responsable en cas de : perte ou détérioration du colis par le transporteur lors du retour ; non-respect des conditions de conservation du produit après livraison (exposition à la chaleur, ouverture prématurée, etc.) ; dépassement du délai légal de rétractation.

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Proposez à vos clients ou vos invités une manière original de consommer du miel. Livraison dans toute la France ! Miel Français, Miel Artisanal, Miel sans assemblage, Ecologique & Ethique Miel | Miel français | Miel apiculteur | Miel cru De la ruche à l’assiette… Proposez à vos client un m oment unique et original en consommant un miel fraichement sorti de ses rayons. A partir de 120,00€* Le cadre de miel (Livraison incluse) Distributeur à miel Original et élégant à la fois, Ce distibuteur permet de faciliter le service du miel. (Livraison incluse) A partir de 249,00€ ou 29,00€/mois Pendant toute la durée de la saison Commandez ou demandez plus d'informations Un miel pur et issu d’une production 100% locale Récolté directement sur nos ruchers, les cadres de miel sont livrés tout au long de la saison et en moins de 24h chez nos clients !

Miel Français, Miel Artisanal, Miel sans assemblage, Ecologique & Ethique Miel | Miel français | Miel apiculteur | Miel cru Nos miels sont produits au plus près du consommateur, parfois au coeur de la ville ou du village, afin de réduire l'empreinte écologique de sa production. De plus, nous avons fait le choix de bannir le plastique en proposant uniquement des contenants en verre dont certains sont consignables, les étiquettes sont quant à elles non-blanchi et issues de papier recyclés. Au-delà de l'écologie, nous souhaitons mettre en avant l'humain en redonnant aux producteurs toute la place qu'ils méritent dans la production du miel. C'est pourquoi, en plus de notre production, nous proposons des miels produits par des petites fermes apicoles de Bourgogne et de Franche-Comté. L'apiculteur est rémunéré à sa juste valeur en choisissant librement son prix de vente. Tous sont propriétaires de petites fermes apicoles, passionnés par leur métier et surtout respectueux des abeilles qu'ils élèvent. L'un des objectifs de la Miellerie des Ducs est de bannir intégralement la matière plastique bien trop présente et destructrice pour notre planête. Pour cela, nous proposons des contenants en verre 100% recyclable ou en grès naturel. Les capsules sont pour la grande majorité en métal, une matière également recyclable. La gamme Eco-Friendly défend davantage notre éthique avec ses étiquettes écologiques recyclables et compostables ainsi que la consigne du pot qui est proposer au consommateur. Pour le reste, car il y a toujours des efforts à fournir, nous travaillons à dénicher des solutions alternatives pour produire et conditionner vos produits en réduisant au maximum l'impact écologique. La majorité de nos ruches sont faites en bois et traitées à l'aide de produits d'origine naturels afin de préserver l'environnement, le bien-être des abeilles et bien-sûr la qualité des miels.